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Customer Experience

Ihr Weg zur 5-Sterne-Bewertung

Genau das, was Ihre Marke braucht:
Fullservice Fulfillment mit PVS

Perfekte Customer Experience gehört zu den wichtigsten Aufgaben für Marketingverantwortliche im E-Commerce.

Entscheidend für Ihre Digital Customer Experience – perfektes Fulfillment

Das digitale Kundenerlebnis entscheidet sich im E-Commerce oft an den ganz banalen Dingen. Wenn bestellte Ware zu spät oder beschädigt ankommt, wenn das Falsche geliefert oder eine Retoure nicht zügig bearbeitet wird, ist es schnell vorbei mit der Kundenliebe – egal wie schön das User-Interface im Shop ist.
Andererseits können Onlineshops mit perfektem Fulfillment das Kundenerlebnis und damit die Brand Experience entscheidend verbessern.

Customer Experience Marketing – ganz einfach mit PVS

Fulfillment und Customer Experience Marketing sind im E-Commerce eng miteinander verknüpft. Gut, wenn Sie dafür einen erfahrenen Partner haben, der es Ihnen leicht macht. PVS. Mit unserem Fullservice Fulfillment bieten wir Ihnen eine große Auswahl an Leistungen rund um Ihren Shop und Ihre Produkte mit denen Sie Ihre Customer Experience Strategie in die Tat umsetzen.

Unser Fullservice Fulfillment:
Ihre perfekte Customer Experience

Mehrsprachiger Kundenservice

Von einfachen Rechnungsfragen bis zur umfangreichen Beratung – unsere kompetenten Serviceteams beantworten Ihren Kunden gerne alle Fragen zum Kauf in fast allen europäischen Sprachen.

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Kauf auf Rechnung

Mit PVS können Sie ganz bequem mit Rechnungskauf Ihren Umsatz ordentlich ankurbeln. Wir übernehmen dabei die 
komplette Abwicklung.

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Einfache Retoure

Mit unserem schnellen und unkomplizierten Retourenmanagement wird sogar eine Retoure zu einem positiven Markenerlebnis – schnell, einfach, unbürokratisch.

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Individualisierung

Mit unserem Service zur Individualisierung wie Beflockung oder Bestickung stellen wir die Veredelung Ihrer Ware immer in 1A-Qualität sicher – und schaffen einen Unique Selling Point für Sie als Hersteller und Händler.

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Ware in Top Qualität

Unsere Mitarbeiter kümmern sich, dass Ihre Ware immer in bester Qualität zu Ihren Kunden kommt – top verpackt und perfekt aufbereitet. So werden aus Bestellern ab dem ersten Moment loyale Kunden.

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Was wir für Sie tun können?

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Unsere Praxisbeispiele

Zu unseren Referenzen mehr erfahren